Procesa apraksts
Pakalpojuma pieprasīšana
Lai saņemtu pakalpojumu, no vardarbības cietušai pilngadīgai personai Preiļu novada Labklājības pārvaldes Sociālajā dienestā jāiesniedz:
- psihologa vai sociālā darbinieka atzinumu par pakalpojuma nepieciešamību, kas tiek sagatavots 5 (piecu) darbdienu laikā pēc iesnieguma saņemšanas par atzinuma nepieciešamību;
- iesniegumu par nepieciešamību piešķirt sociālās rehabilitācijas pakalpojumus, norādot, no kāda veida vardarbības cietis un kur tā notikusi;
- izmeklētāja, prokurora, izmeklēšanas grupas dalībnieka vai administratīvā pārkāpuma lietu izskatījušās institūcijas (amatpersonas) lēmumu (kopiju) vai Kriminālprocesa likumā noteiktajā gadījumā – tiesas lēmumu (kopiju) par personas atzīšanu par cietušo (ja tāds ir);
- tiesas vai tiesneša lēmumu (kopiju) par pagaidu aizsardzību pret vardarbību vai policijas lēmumu (kopiju) par nošķiršanu (ja tāds ir);
- sociālā dienesta vai pakalpojuma sniedzēja speciālista sagatavotu personas veselībai un dzīvībai bīstamo faktoru novērtējumu, ja persona pieprasa krīzes dzīvokļa pakalpojumu vai pakalpojuma sniegšanas ilgums ir pagarināts;
- ģimenes ārsta izsniegtu izziņu par personas veselības stāvokli, kurā norādīts(-i) funkcionālo traucējumu veids(-i) un akūtas infekcijas (piemēram, plaušu tuberkuloze aktīvajā stadijā, akūtas infekcijas slimības) pazīmes (ja tādas ir), kas var ietekmēt sociālo pakalpojumu sniegšanas kārtību (ja tiek pieprasīts pakalpojums ar izmitināšanu).
Iesniedzot iesniegumu un tam pievienotos dokumentus klātienē Preiļu novada Labklājības pārvaldes Sociālajā dienestā Preiļos (Aglonas iela 1a, Preiļi)
Sūtot iesniegumu pa pastu uz adresi:
Preiļu novada Labklājības pārvaldes Sociālais dienests
Aglonas iela 1a, Preiļi, LV-5301
Sūtot elektroniski parakstītu iesniegumu uz e-pastu:
labklajibas.parvalde@preili.lv
Iesnieguma izskatīšana
Pēc nepieciešamo dokumentu saņemšanas, sociālais darbinieks pieņem lēmumu:
- par cietušo rehabilitācijas pakalpojuma piešķiršanu, tā saņemšanas laiku, kā arī, ja nepieciešams, transporta izmaksu kompensācijas apjomu, ja persona saņem cietušo rehabilitācijas pakalpojumu dzīvesvietā;
- par cietušo rehabilitācijas pakalpojuma piešķiršanu un personas uzņemšanu cietušo rehabilitācijas pakalpojuma saņēmēju rindā sociālajā dienestā, kurā persona ir vērsusies;
- par atteikumu piešķirt cietušo rehabilitācijas pakalpojumu, ja:
- personas statuss vai iesniegtie dokumenti (arī pēc precizējošas informācijas saņemšanas) neatbilst šo noteikumu prasībām;
- pēc iepriekšējā cietušo rehabilitācijas pakalpojuma saņemšanas pabeigšanas nav pagājuši 12 mēneši, izņemot 2014. gada 23. decembra Ministru kabineta noteikumu Nr.790 “Sociālās rehabilitācijas pakalpojumu sniegšanas kārtība no vardarbības cietušām un vardarbību veikušām pilngadīgām personām” (turpmāk – MK noteikumi) 4.1, 4.2, 4.3 un 42. punktā minētos gadījumus
- MK noteikumu 12. punktā minētajā speciālista atzinumā norādīts, ka personai pirms cietušo rehabilitācijas pakalpojuma saņemšanas nepieciešams iesaistīties citos atbalsta pasākumos vai sociālās rehabilitācijas programmās.
Pakalpojuma saņemšana
Pakalpojumu sniedz iespējami tuvu personas dzīvesvietai, izņemot gadījumu, ja persona izteikusi pamatotu vēlmi saņemt pakalpojumu citā administratīvajā teritorijā vai tas nepieciešams personas drošības apsvērumu dēļ.
No vardarbības cietušai pakalpojumu sniedz vienā no šādiem veidiem:
- sociālās rehabilitācijas kursa veidā – līdz 30 dienām sociālās rehabilitācijas institūcijā ar izmitināšanu (turpmāk – cietušo rehabilitācijas pakalpojums institūcijā);
- individuālu konsultāciju veidā – ne vairāk par kopskaitā desmit 45 minūtes ilgām psihologa, jurista vai sociālā darbinieka konsultācijām, kuras var saņemt arī tiešsaistē vai krīzes centrā bez izmitināšanas (turpmāk – cietušo rehabilitācijas pakalpojums dzīvesvietā). Jurista konsultāciju nodrošina, ja persona nesaņem Juridiskās palīdzības administrācijas juridisko atbalstu vardarbībā cietušām personām vai cita sociālā pakalpojuma ietvaros sniegtu juridisko atbalstu;
- droša patvēruma veidā – līdz 30 dienām izmitinot pakalpojuma saņēmēju telpās, kuras atbilst dzīvojamo telpu ekspluatācijai noteiktajām prasībām.
Ja pakalpojumu individuālo konsultāciju veidā saņem pilngadīga persona, kura uzturas Latvijas Republikā ar termiņuzturēšanās atļauju, kā arī persona, kura ir trešās valsts valstspiederīgais vai bezvalstnieks, kuram nav likumīga pamata uzturēties Latvijas Republikā un kura ir aizturēta (līdz izraidīšanas vai izceļošanas brīdim), kurai ir piemērots aizturēšanai alternatīvs līdzeklis, vai ārzemnieki, kuriem atgriešanas lēmuma darbība ir apturēta vai kuriem ir noteikts laikposms brīvprātīgai izceļošanai, ja nepieciešams, var saņemt:
- atbalstu no pakalpojuma saņēmēja brīvi izvēlētas personas, kurai tā uzticas, ar ikdienas dzīves jautājumiem saistītu problēmu risināšanā – ne vairāk par 10 stundām;
- ne vairāk par piecām 45 minūtes ilgām ārstniecības personu konsultācijām;
- tulka vai valodas zinātāja pakalpojumu valodā, kādā ar pakalpojuma saņēmēju var sazināties, saziņai un pakalpojumu nodrošināšanai.
Gada laikā pēc cietušo rehabilitācijas pakalpojuma saņemšanas persona var saņemt trīs 45 minūtes ilgas psihologa, jurista vai sociālā darbinieka konsultācijas savu sociālo problēmu risināšanai, pamatojoties uz personas iesniegumu sociālajam dienestam.
Sociālās rehabilitācijas pakalpojums no vardarbības cietušai personai ir bez maksas. Pakalpojums tiek finansēts no valsts budžeta līdzekļiem.
Sociālās rehabilitācijas pakalpojums tiek sniegts pie pakalpojuma sniedzēja vai institūcijā, ar kuru Preiļu novada Labklājības pārvalde noslēdz līgumu.